Neue Visionen für Reisen mit TGV Lyria

Nachdem im Vorfeld eine breit angelegte Studie durchgeführt wurde, hat TGV Lyria nun auf Basis der Ergebnisse einige Punkte festgelegt, die in Zukunft verbessert werden sollen. Diese Aufwertungen betreffen den Komfort, die Serviceleistungen am Bahnhof und selbstverständlich auch das Reiseerlebnis an Bord.

Neue Reiseklassen

Eine der bedeutendsten Neuerungen bei TGV Lyria ist die Umbenennung der drei Reiseklassen: Standard, Première und Première Signature.

Die Standard-Klasse bietet ergonomische Sitze und hohen Komfort zu einem erschwinglichen Preis.
Die Première-Klasse verspricht zusätzlichen Komfort mit geräumigen Sitzen und einer ruhigen Atmosphäre für eine entspannte Reise.
Die höchste Klasse, Première Signature, steht für exzellenten Service mit persönlicher Betreuung, einem exklusiven Waggon mit besonders bequemen Sitzplätzen sowie einem hochwertigen gastronomischen Angebot, das direkt am Platz serviert wird.

Kulinarik

TGV Lyria bleibt Gate Gourmet Helvetia als Catering-Partner treu und hebt das kulinarische Erlebnis mit dem Atelier Lyria Gourmet auf ein neues Niveau. In Zusammenarbeit mit den Sterneköchen Michel Roth und Danny Khezzar entstand ein Konzept, das die französisch-schweizerische Esskultur zelebriert.

«Le Bistrot» (Barwagen): Regionale und saisonale Spezialitäten.
«La Table» (Première Signature): Exklusive Gourmet-Menüs, die direkt am Platz serviert werden.
Seit Januar 2025 können Gerichte aus «Le Bistrot» bequem online vorbestellt und entweder per Click & Collect abgeholt oder – für Reisende in den Klassen Première und Première Signature – direkt an den Sitzplatz geliefert werden.

Unterhaltung an Bord

Das Unterhaltungsangebot an Bord wurde durch ein modernisiertes WIFI-Portal erweitert, das nun über 150 Inhalte umfasst – darunter Filme, Serien, Podcasts sowie digitale Zeitungen aus Frankreich und der Schweiz. Gäste der Première Signature profitieren von exklusivem Zugang zu einem speziellen Pressekatalog innerhalb des WIFI-Portals. Da sämtliche Inhalte vorinstalliert sind, ist keine Internetverbindung erforderlich, um darauf zuzugreifen.

TGV Lyria plant zudem, das digitale Erlebnis weiter zu optimieren. Der Chatbot «Franz» steht den Reisenden für Fragen in Echtzeit zur Verfügung. USB-C-Anschlüsse werden für zusätzlichen Komfort integriert und mit «Lyria Augmenté» sollen interaktive Augmented-Reality-Erlebnisse das Reisen noch spannender gestalten.

Ein neues Bahnhofserlebnis

TGV Lyria setzt auf optimierte Serviceleistungen in den Bahnhöfen, um den Reisenden bereits vor der Abfahrt mehr Komfort zu bieten. Unter anderem gibt es ein Express-Boarding für Première Signature mit bevorzugtem Zugang zu den Zügen für eine schnellere und stressfreie Reise. Zur besseren Orientierung sind eine spezielle Halle und Bahnsteige geplant. Damit soll die Navigation im Bahnhof erleichtert werden.

Moderne Coworking-Spaces sollen für Geschäftskunden bereit gestellt werden damit diese von komfortablen Arbeitsbereichen profitieren. Dies ist in oder nahe den Bahnhöfen geplant – zu attraktiven Sondertarifen. Zusätzlich sind noch weitere Annehmlichkeiten in Bahnhofsnähe geplant.