Voyages bas carbone

railtour fait un pas de plus en matière de durabilité et s'engage activement pour l'amélioration de notre climat. Le projet climatique re:plant cities ! a été lancé à cet effet en octobre 2023.

Notre climat change. C’est un fait et le secteur du voyage a sa part de responsabilité dans ce phénomène. Les conséquences du réchauffement de notre planète sont omniprésentes. La hausse des températures influence la vie quotidienne ainsi que l'équilibre écologique. La surchauffe des villes est renforcée par l'imperméabilisation des sols à grande échelle.

À travers l’initiative re:plant cities!, railtour suisse sa s'attaque précisément à cette problématique. Nous finançons des actions de végétalisation dans les villes de Suisse. Concrètement, il s’agit d’éliminer les surfaces asphaltées ou en béton et de les remplacer par un revêtement naturel. L'eau de pluie peut ainsi à nouveau s'infiltrer dans le sol, les plantes trouvent de l'espace pour se développer. Cela contribue de manière avérée à l’amélioration du microclimat.

Le financement est assuré en premier lieu par l'entreprise elle-même. Pour chaque réservation, 2 francs sont reversés au projet climatique, mais les clients ont la possibilité de verser eux-mêmes une contribution. Ceux qui le souhaitent peuvent s'adresser à l'un de nos professionnels du voyage. Les recettes sont reversées à 100% au projet. 

L'objectif est de désimperméabiliser des surfaces dans l'espace public afin que la collectivité puisse en profiter. Pour ce faire, railtour mise sur la collaboration avec des partenaires locaux. Un an après le lancement du projet, la première désimperméabilisation pourra être réalisée le 18 octobre 2024. Au Schänzlihalde à Berne, la première petite surface sera végétalisée en partenariat avec entsiegeln.art, l'association de quartier Kursaal et le jardinier paysagiste Andreas Augsburger. 

Notre procédure de plainte relative à la loi sur le devoir de diligence de la chaîne d’approvisionnement (LkSG) garantit une approche à la fois confiante et transparente dans le traitement des plaintes relatives à la violation des droits humains ou des obligations environnementales. Les cas présumés de travail forcé, de travail des enfants, de discrimination ou de pollution nocive du sol, de l’eau et de l’air, ainsi que les émissions sonores nocives et la consommation excessive d’eau, qui sont en rapport avec DER Touristik Group, peuvent être signalés. Les plaintes peuvent être déposées par des collaborateurs ainsi que par des tiers par voie numérique via le canal de plainte de DER Touristik Group en tant que membre du groupe REWE – sur demande, également de manière anonyme.

Les plaintes des clientes, par exemple sur la qualité des produits et des services du groupe DER Touristik, ne sont pas considérées comme des plaintes sur les risques liés aux droits humains ou à l’environnement ou sur les manquements aux obligations. Dans de tels cas, veuillez vous adresser aux services clients et aux hotlines.

En cas de suspicion de risques ou de manquements aux obligations en matière de droits humains et d’environnement, nous encourageons vivement les employés et les personnes externes à nous en faire part. Les dénonciateurs ne doivent pas subir de préjudice dans le cadre de leur travail. La procédure de plainte se déroule selon un processus défini, qui figure également dans le règlement de procédure. L’impartialité est garantie à tout moment, les participants à la procédure ne sont pas liés par des instructions et sont tenus au secret professionnel.