Notre engagement

Voyages en train, certifications de durabilité et projets concrets

Un train rouge longe le lac. Un train rouge longe le lac.
Depuis plus de 50 ans, nous proposons des voyages en train et nous engageons en faveur du transport ferroviaire touristique en Europe.
 
Au quotidien, nous développons en permanence nos produits, nos processus et nos mesures de communication. Cela comprend la promotion des voyages en train, l’identification des hébergements disposant de certifications de durabilité reconnues ainsi que des mesures internes de management environnemental. Nous nous engageons également à travers le projet re:plant cities! pour la désimperméabilisation de surfaces asphaltées ou bétonnées dans les villes suisses.

Sur cette page, découvrez nos projets, nos mesures et nos activités liés à nos principaux domaines d’engagement.
Un train traverse un paysage verdoyant.

Notre engagement en un coup d’œil

Voyager est notre passion. Nous nous appuyons sur des mesures concrètes et des standards transparents dans nos offres comme dans notre entreprise.

  • Plus de 50 ans d’engagement en faveur des voyages en train en Europe
  • Identification des hébergements disposant de certifications de durabilité reconnues
  • Management environnemental certifié ISO 14001
  • Participation au programme suisse de durabilité «Swisstainable» (Level III – Leading)
  • Projet re:plant cities! pour la désimperméabilisation et la végétalisation d’espaces dans les villes suisses
  • Sensibilisation de nos clientes, clients et collaboratrices et collaborateurs
  • Développement continu de nos produits, de nos processus et de nos mesures de management environnemental

re:plant cities!

Avec le projet re:plant cities!, railtour soutient depuis 2023 la désimperméabilisation de surfaces asphaltées ou bétonnées dans les villes suisses.

Pour chaque réservation, CHF 2 sont versés au projet. Les clientes et clients peuvent également effectuer une contribution volontaire. L’intégralité des montants récoltés est consacrée à la réalisation des projets.

Qu’est-ce que la désimperméabilisation?
Les surfaces imperméabilisées, comme l’asphalte ou le béton, empêchent l’eau de pluie de s’infiltrer dans le sol. La désimperméabilisation consiste à retirer ces revêtements pour les remplacer par des matériaux naturels et perméables. L’eau peut ainsi à nouveau s’infiltrer dans le sol et de nouveaux espaces verts voient le jour.
La désimperméabilisation fait partie des mesures permettant de répondre à la hausse des températures et à la fréquence accrue des phénomènes météorologiques extrêmes en milieu urbain.

Une plante verte perce l'asphalte

Projets de désimperméabilisation

Nos actions re:plant cities! en Suisse

L’objectif est de désimperméabiliser des surfaces situées dans l’espace public et de les transformer en espaces végétalisés. Ces projets sont réalisés en collaboration avec des partenaires locaux.

Une main tient un globe vert
2024: Schänzlihalde, Berne

En octobre 2024, la première réalisation du projet re:plant cities! a vu le jour à la Schänzlihalde, à Berne. En collaboration avec l’artiste suisse Duscha Padrutt, initiatrice d’entsiegeln.art, l’association de quartier Kursaal et le jardinier naturaliste Andreas Augsburger, une première petite surface a été désimperméabilisée.

En savoir plus (en allemand)
Une main tient un globe vert
2025: Vernier
En novembre 2025, un bloc de béton a été retiré dans la cour de récréation de l’école du Lignon à Vernier et remplacé par un arbre de Judée de Provence (Cercis siliquastrum). Réalisé en collaboration avec la commune de Vernier, ce projet contribue à la végétalisation et à l’ombrage de la cour de l’école. 
Une main tient un globe vert
2026: Marzili, Berne
Dans le quartier du Marzili à Berne, environ 60 m² d’asphalte ont été désimperméabilisés en novembre 2025 en collaboration avec la Ville de Berne et les habitantes et habitants du quartier. La surface préparée a ensuite été plantée au printemps 2026 avec un saule blanc et d’autres arbres. 
Une main tient un globe vert
2027: Votre projet de désimperméabili-sation?
D’autres surfaces seront végétalisées dans les années à venir. Merci de contribuer à la réalisation de ces projets grâce à votre réservation.

Vous connaissez un espace qui pourrait être désimperméabilisé? N’hésitez pas à nous contacter.
 
Contact

Management environnemental et certifications de durabilité

Notre management environnemental est régulièrement contrôlé par des organismes externes. railtour est certifié ISO 14001, une norme internationale reconnue pour les systèmes de management environnemental.
Nous participons également au programme suisse de durabilité «Swisstainable» et bénéficions du niveau III – Leading. Cette participation s’accompagne d’un engagement en faveur du développement continu de nos activités et de nos projets. 

En savoir plus
Certificats sur fond vert

engage

Hébergements certifiés

Le symbole «engage – hébergements certifiés» vous permet d’identifier rapidement dans le Travelshop les hébergements disposant de certifications de durabilité reconnues.
Nous nous appuyons sur des programmes de certification reconnus qui prennent en compte des critères environnementaux, sociaux et économiques et prévoient des audits indépendants réguliers. Les certifications de durabilité correspondantes sont indiquées dans la description de chaque produit dans le Travelshop.
Réserver
Clé dans la serrure de la chambre

Responsabilité

Plaintes relatives aux risques ou aux manquements aux obligations en matière de droits humains ou d’environnement

Signalement de risques ou de violations en matière de droits humains et d’environnement

La procédure de réclamation prévue par la loi allemande sur le devoir de vigilance dans les chaînes d’approvisionnement (LkSG) permet de signaler des risques ou des violations liés aux droits humains ou à l’environnement. Les signalements concernant notamment le travail forcé, le travail des enfants, la discrimination, la pollution des sols, de l’eau ou de l’air, les nuisances sonores ou une consommation excessive d’eau en lien avec DERTOUR Suisse SA peuvent être transmis via le canal de réclamation mis à disposition par DERTOUR Suisse SA au sein du groupe REWE. Les collaboratrices et collaborateurs comme les personnes externes peuvent déposer un signalement, également de manière anonyme.
 
Les réclamations relatives à la qualité des produits ou des prestations de DERTOUR Suisse SA ne relèvent pas de cette procédure. Pour ce type de demande, veuillez vous adresser au services clients.
 
Nous encourageons les collaboratrices, collaborateurs et personnes externes à signaler tout risque ou toute violation en matière de droits humains ou d’environnement. Aucun préjudice ne doit résulter du dépôt d’un signalement. La procédure suit un processus défini et documenté dans son règlement. L’impartialité, la confidentialité ainsi que l’indépendance des personnes impliquées sont garanties à chaque étape de la procédure.

Protection des animaux

En tant qu’entreprise du groupe DERTOUR Suisse SA, railtour applique la directive du groupe relative à la protection des animaux, élaborée en 2019 en collaboration avec des spécialistes du domaine. Nous soutenons sa mise en œuvre ainsi que son développement continu.
 
Les critères et standards qui la fondent s’appuient sur les directives de l’association britannique du voyage ABTA et ont été développés pour le groupe DERTOUR avec l’appui d’Animondial.

 

Signaler une violation des droits humains ou de l'environnement